Aviso de Responsabilidade
Última atualização: 18/05/2025
1. Isenção Geral
Ao utilizar os serviços da VivaPortugal Tours, você concorda que participa de todas as atividades por sua própria conta e risco. A VivaPortugal Tours atua como intermediária na organização de tours, excursões e atividades oferecidas por provedores de serviços terceirizados.
2. Riscos Inerentes
Você reconhece que há riscos inerentes associados a viagens e atividades turísticas, incluindo, mas não se limitando a:
- Condições climáticas imprevisíveis
- Mudanças de itinerário devido a circunstâncias imprevistas
- Riscos associados a atividades ao ar livre como caminhadas, natação, ou esportes aquáticos
- Possíveis problemas de saúde ou lesões durante as atividades
- Possíveis perdas ou danos a bens pessoais
3. Responsabilidade Limitada
A VivaPortugal Tours não será responsável por quaisquer lesões, danos, perdas, atrasos, ou inconvenientes resultantes de:
- Atos ou omissões de terceiros que fornecem acomodações, transporte ou outros serviços
- Doença, roubo, disputas trabalhistas, falhas mecânicas, quarentenas, ações governamentais, condições climáticas ou outras causas fora do nosso controle direto
- Falha do cliente em obter documentação necessária como passaportes, vistos ou certificados de saúde
- Falha do cliente em seguir instruções, incluindo, mas não se limitando a check-in e horários de saída de hotéis e voos
4. Condições Médicas e de Saúde
É sua responsabilidade:
- Informar a VivaPortugal Tours sobre quaisquer condições médicas, alergias ou necessidades especiais antes de reservar um tour
- Obter aconselhamento médico sobre vacinações ou outras precauções de saúde necessárias para o destino
- Garantir que você está em condição física adequada para participar nas atividades planejadas
- Possuir seguro de viagem adequado que cubra tratamento médico e repatriação
5. Seguro de Viagem
A VivaPortugal Tours recomenda fortemente que todos os clientes obtenham um seguro de viagem abrangente que cubra cancelamento de viagem, atrasos, acidentes pessoais, despesas médicas, repatriação, perda ou dano de bagagem e bens pessoais.
6. Atividades Opcionais
Durante os tours, podem ser oferecidas atividades opcionais não incluídas no pacote básico. Estas atividades podem ser operadas por empresas independentes e não estão sob o controle direto da VivaPortugal Tours. A participação em tais atividades é de sua inteira responsabilidade.
7. Alterações de Itinerário
A VivaPortugal Tours reserva-se o direito de modificar itinerários, substituir serviços ou alterar preços devido a circunstâncias fora do nosso controle. Nestes casos, tentaremos fornecer serviços de qualidade comparável ou superior.
8. Aceitação dos Riscos
Ao reservar e participar de qualquer tour ou atividade organizada pela VivaPortugal Tours, você aceita voluntariamente todos os riscos associados e concorda em isentar a VivaPortugal Tours de responsabilidade na extensão permitida por lei.
9. Contato para Mais Informações
Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Responsabilidade, entre em contato conosco pelo email: [email protected]